La rentrée scolaire démarre généralement sur les chapeaux de roues. Que votre commerce ait tourné à plein régime ou non durant la saison estivale, le mois de septembre marque une rupture pour votre établissement : modification du flux de visiteurs et nouveautés en magasin en tête. De la mise à jour de vos horaires à la planification de vos publications avant les fêtes de fin d’année, voici la checklist de la rentrée pour une communication maîtrisée et sereine 🧘♀️
1/ Mettez à jour les horaires de votre établissement
Que vos horaires aient changé ou non pendant l’été, il est toujours bon de rappeler vos heures d’ouverture au moment de la rentrée.
Si vous modifiez les horaires de votre magasin ou restaurant, pensez à les mettre à jour sur vos différentes pages :
- Fiche Google My Business
- Site internet
- Réseaux sociaux
2/ Informez sur vos nouveautés
Vous avez probablement quelques nouveautés pour la rentrée : nouveaux produits, menu de saison, opération commerciale de rentrée, etc. Ne manquez pas l’occasion de les mettre en avant !
Attention : qui dit septembre, dit reprise (redémarrage à plein régime du travail, rentrée des enfants, etc.). Vos clients risquent ainsi d’être moins dans la flânerie et la déambulation, et davantage dans la hâte.
Il faut donc, plus que jamais, que vos informations soient claires, précises et délivrées au bon moment, au bon endroit : n’hésitez pas à faire de l’affichage dans votre épicerie, boulangerie ou restaurant en plus de vos publications sur les réseaux sociaux ou votre newsletter 📩
3/ Préparez votre calendrier éditorial de la rentrée
Afin de vous consacrer pleinement à la reprise, anticipez au maximum vos actions de communication. Le calendrier éditorial sera un outil précieux : il vous permettra de lister vos opérations à venir (lancements de produits, menus de saison, séances de dégustations, présences sur des évènements, etc.) et de les programmer dans le temps.
L’idéal est de planifier jusqu’au mois de novembre. Vous aurez alors la tête fraîche pour préparer la communication de votre commerce de bouche pour les fêtes de fin d’année 🎄